FAQ
Самый важный вопрос. Как найти наш магазин?
Ответ: Друзья, магазин находится в главном здании Лофт проекта "Этажи" на этаже 1.0. Вход через главную лестницу.
Пожалуйста, позвоните по номеру 8(812)935-96-93 если заблудились.
1. Вопрос: Как мне можно оплатить покупку?
Ответ: Покупку можно оплатить одним из следующих способов:
- Наличный расчет
- Карты оплаты
- Перевод денежных средств на счет в банке
2. Вопрос: Можно ли вернуть товар, если он мне не подошел?
Ответ: Да, в течений 14 дней вы имеете полное право вернуть или обменять товар на новый без объяснений причин. Подробней о возврате товара можно прочитать в разделе "гарантия и безопасность".
3. Вопрос: Что делать, если я понял, что мне не подходит товар после того, как курьер уже уехал?
Ответ: В течений 14 дней вы имеете полное право вернуть или обменять товар на новый без объяснений причин. Подробней о возврате товара можно прочитать в разделе "гарантия и безопасность".
4. Вопрос: Что делать, если товар оказался бракованным?
Ответ: Сроки гарантии на товар от полугода до года в зависимости от фирмы производителя. Если вы обнаружили брак, то можете связаться с нами любым из доступных способов, либо прислать фотографию того места, где явно виден брак нам на электронный адрес info@bagcom.ru. Мы обменяем товар на новый или вернем вам деньги.
5. Вопрос: Могу ли я взять рюкзак на примерку?
Ответ: Да, Вы можете выбрать несколько моделей рюкзаков, наш курьер привезет их на указанный Вами адрес.
Обратите внимание, стоимость услуги 250 рублей по Санкт-Петербургу в пределах КАД.
6. Вопрос: Как долго идет отправка товара в регионы?
Ответ: Сроки доставки товара по России зависят от способа доставки и дальности региона. Например, отправка в Москву транспортной компанией займет 1-2 дня, а силами почты России - 3-4.
7. Вопрос: Сколько будет стоить доставка в мой регион через почту России?
Ответ: Стоимость доставки через почту России зависит от дальности региона. В среднем это 350-400 руб.
8. Вопрос: Сколько будет стоить доставка в мой регион через транспортную компанию?
Ответ: Стоимость доставки через транспортную компанию зависит от дальности региона. В среднем это 250-500 руб.
9. Вопрос: Можно ли где-то посмотреть рюкзаки и примерить?
Ответ: Да, модели рюкзаков представлены в нашем магазине на Лиговском проспекте 74.
10.Вопрос: Как мне получить студенческую скидку?
Ответ: При получении необходимо показать студенческий в магазине или курьеру и вам пересчитают заказ со скидкой.
11. Вопрос: Бесплатная доставка при покупке от 5000 руб. действует по всей России?
Ответ: Да, мы доставляем бесплатно по всей России при покупке от 5000 рублей до терминала транспортной компании или почты России
| Контакты · Гарантии · О нас · FAQ |
|
Санкт-Петербург, Лиговский проспект 74 8 (812) 935-96-93 info@bagcom.ru |
 |
 |
 |